---

Tính năng

1. MODULE BÁN HÀNG ĐA KÊNH (OMNI SALES)

1.1. Tổng quan

Module bán hàng đa kênh cho phép doanh nghiệp triển khai hoạt động kinh doanh trên nhiều nền tảng khác nhau bao gồm POS tại cửa hàng, website bán hàng (Sales Portal), WooCommerce và các đơn hàng tạo thủ công.

Toàn bộ dữ liệu sản phẩm, đơn hàng và tồn kho được đồng bộ về một hệ thống duy nhất nhằm đảm bảo tính nhất quán và hạn chế sai lệch dữ liệu.

1.2. Quản lý đơn hàng

Chức năng chính

• Tập trung toàn bộ đơn hàng từ tất cả kênh bán
• Theo dõi chi tiết từng đơn hàng:
  • Sản phẩm
  • Số lượng
  • Giá trị
  • Trạng thái xử lý
• Hỗ trợ xử lý đơn theo quy trình:
  • Xác nhận
  • Đóng gói
  • Giao hàng
  • Hoàn tất
• Kiểm tra tồn kho tự động trước khi xác nhận đơn
• Hỗ trợ tạo đơn hàng thủ công

Quản lý nâng cao

• Theo dõi lịch sử xử lý đơn hàng
• Quản lý đơn hoàn trả
• Theo dõi trạng thái giao hàng

1.3. Kênh đặt trước (Pre-order)

Chức năng

• Cho phép thiết lập sản phẩm đặt trước
• Cấu hình:
  • Giá bán
  • Số lượng
  • Thời gian mở bán
• Khách hàng có thể đặt hàng trước thông qua form online

Ứng dụng

• Ra mắt sản phẩm mới
• Bán sản phẩm chưa có sẵn trong kho

1.4. Sales Portal (Cổng bán hàng)

Chức năng

• Hiển thị danh sách sản phẩm
• Tìm kiếm và lọc sản phẩm
• Quản lý giỏ hàng
• Đặt hàng trực tuyến
• Theo dõi lịch sử mua hàng
• Kiểm tra trạng thái đơn hàng

Vai trò

Đây là hệ thống website bán hàng tích hợp trực tiếp trong ERP, giúp doanh nghiệp không cần xây dựng hệ thống riêng.

1.5. POS (Điểm bán hàng)

Chức năng

• Bán hàng tại cửa hàng
• Quét mã vạch sản phẩm
• Tạo đơn hàng nhanh
• Thanh toán:
  • Tiền mặt
  • Chuyển khoản
  • QR
• In hóa đơn

Quản lý nội bộ

• Quản lý ca làm việc
• Theo dõi doanh thu theo ca
• Quản lý nhân viên bán hàng

Tích hợp

• Tích hợp hệ thống tích điểm khách hàng
• Đồng bộ dữ liệu về hệ thống ERP

1.6. Tích hợp WooCommerce

Đồng bộ dữ liệu

• Từ ERP sang WooCommerce:
  • Sản phẩm
  • Giá
  • Tồn kho
  • Hình ảnh
• Từ WooCommerce về ERP:
  • Đơn hàng
  • Thông tin khách hàng

Cấu hình

• Kết nối thông qua API key
• Cấu hình các trường dữ liệu đồng bộ

1.7. Khuyến mãi và chiết khấu

Chức năng

• Tạo chương trình khuyến mãi
• Áp dụng:
  • Theo sản phẩm
  • Theo đơn hàng
• Quản lý mã giảm giá

Theo dõi

• Lịch sử sử dụng khuyến mãi
• Hiệu quả chương trình

1.8. Báo cáo và nhật ký

Báo cáo

• Doanh thu theo thời gian
• Hiệu suất bán hàng
• Sản phẩm bán chạy

Nhật ký hệ thống

• Lịch sử đồng bộ dữ liệu
• Hoạt động người dùng
• Áp dụng khuyến mãi

1.9. Cài đặt hệ thống

Cấu hình chung

• Ngôn ngữ
• Tiền tệ

Cấu hình bán hàng

• Quy trình xử lý đơn
• Trạng thái đơn hàng

Cấu hình đồng bộ

• Tần suất sync dữ liệu

2. MODULE AFFILIATE / ĐẠI LÝ

2.1. Quản lý đại lý

Chức năng

• Tạo và quản lý danh sách đại lý
• Lưu trữ thông tin đại lý
• Theo dõi:
  • Khách hàng của đại lý
  • Đơn hàng
  • Doanh thu

2.2. Chính sách hoa hồng

Cấu hình

• Thiết lập tỷ lệ hoa hồng
• Áp dụng theo:
  • Đơn hàng
  • Sản phẩm

Theo dõi

• Hoa hồng phát sinh
• Trạng thái thanh toán

2.3. Cổng thông tin đại lý

Chức năng cho đại lý

• Xem danh sách sản phẩm
• Tạo đơn hàng
• Quản lý khách hàng
• Theo dõi doanh thu
• Xem báo cáo hoạt động

2.4. Hóa đơn và xuất kho

Chức năng

• Tạo hóa đơn bán hàng
• Áp dụng chiết khấu
• Xuất kho từ hóa đơn

Tự động hóa

• Sinh mã hóa đơn
• Quản lý chứng từ

2.5. Phân quyền đại lý

Chức năng

• Phân quyền theo vai trò
• Kiểm soát truy cập dữ liệu

3. MODULE QUẢN LÝ HÀNG TỒN KHO

3.1. Theo dõi hàng hóa

• Theo dõi toàn bộ vòng đời sản phẩm:
  • Nhập kho
  • Lưu kho
  • Xuất bán
• Lưu lịch sử giao dịch

3.2. Quản lý kho

• Quản lý nhiều kho
• Thực hiện:
  • Nhập kho
  • Xuất kho
  • Điều chuyển kho

3.3. Phân tích tồn kho

• Theo dõi mức tồn
• Định giá hàng tồn kho
• Báo cáo thời gian bảo hành
• Phân tích xu hướng tiêu thụ
• Hỗ trợ quyết định nhập hàng

4. MODULE QUẢN LÝ CÔNG VIỆC

4.1. Quản lý nhiệm vụ

• Tạo và phân công công việc
• Gán người phụ trách
• Thiết lập thời hạn

4.2. Theo dõi tiến độ

• Trạng thái công việc:
  • Chưa bắt đầu
  • Đang thực hiện
  • Hoàn thành

4.3. Bộ lọc và báo cáo

• Lọc theo:
  • Nhân viên
  • Trạng thái
  • Thời gian
• Đánh giá hiệu suất làm việc

5. MODULE KẾ TOÁN VÀ HÓA ĐƠN

5.1. Quản lý hóa đơn

• Tạo hóa đơn
• Theo dõi trạng thái:
  • Chưa thanh toán
  • Thanh toán một phần
  • Đã thanh toán

5.2. Quản lý tài chính

• Theo dõi thu chi
• Quản lý công nợ

5.3. Thanh toán

• Ghi nhận lịch sử thanh toán
• Tự động cập nhật số dư

6. MODULE NHÂN SỰ

6.1. Hồ sơ nhân sự

• Lưu trữ thông tin nhân viên
• Quản lý hợp đồng

6.2. Cơ cấu tổ chức

• Phòng ban
• Vai trò
• Phân quyền

7. MODULE CHẤM CÔNG VÀ NGHỈ PHÉP

7.1. Chấm công

• Check-in / Check-out
• Quản lý ca làm việc

7.2. Nghỉ phép

• Tạo yêu cầu nghỉ
• Phê duyệt nghỉ

8. MODULE TIỀN LƯƠNG

8.1. Tính lương

• Lương theo:
  • Công
  • Hiệu suất
  • Doanh số

8.2. Tự động hóa

• Liên kết dữ liệu:
  • Chấm công
  • Bán hàng

9. MODULE DOANH SỐ VÀ BÁO CÁO

9.1. Dashboard

• Tổng doanh thu
• Số lượng đơn hàng

9.2. Báo cáo chi tiết

• Theo nhân viên
• Theo kênh bán
• Theo sản phẩm

10. MODULE BẢO HÀNH

10.1. Quản lý bảo hành

• Theo dõi theo:
  • Khách hàng
  • Sản phẩm
  • Đơn hàng

10.2. Xử lý yêu cầu

• Tạo yêu cầu bảo hành
• Gán người xử lý
• Theo dõi trạng thái

Hệ thống GoClick ERP bao gồm các nhóm chức năng chính:

• Bán hàng và tăng trưởng
• Quản lý khách hàng và đại lý
• Quản lý KOL,KOC, AFFILIATE
• Quản lý bảo hành
• Vận hành kho và công việc
• Tài chính và kế toán
• Nhân sự và tiền lương
• Báo cáo và phân tích