Chính sách bảo mật

1. Mục đích và phạm vi thu thập

GoClick thu thập thông tin để cung cấp dịch vụ ERP/CRM, bao gồm:

• Thông tin định danh: Họ tên, số điện thoại, email, tên doanh nghiệp, mã số thuế, địa chỉ, ngành nghề, các thông tin liên quan trên giấy phép ĐKKD.

• Thông tin hệ thống: Địa chỉ IP, cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng.

• Dữ liệu nghiệp vụ: Các thông tin do khách hàng chủ động nhập liệu trên nền tảng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

• Cung cấp, duy trì và nâng cấp các tính năng của phần mềm.

• Gửi thông báo về các thay đổi chính sách, cập nhật hệ thống hoặc hỗ trợ kỹ thuật.

• Ngăn chặn các hoạt động giả mạo, phá hoại tài khoản người dùng.

• Tuyệt đối không bán hay chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ và xóa dữ liệu

• Dữ liệu được lưu trữ trong suốt quá trình hợp đồng có hiệu lực.

• Khi chấm dứt dịch vụ, GoClick hỗ trợ bàn giao dữ liệu và lưu trữ dự phòng tối đa 60 ngày trước khi xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống, trừ trường hợp phải lưu trữ theo quy định pháp luật.

4. Quyền của người dùng đối với dữ liệu

Người dùng có quyền:

• Truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.

• Gửi khiếu nại về việc lộ lọt thông tin qua các kênh tiếp nhận chính thức.

5. Cam kết bảo mật hệ thống

Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt (Mã hóa dữ liệu, phân quyền truy cập đa tầng) để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi sự truy cập trái phép.

6. Thông tin liên hệ và xử lý khiếu nại Công ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ GoClick

• Địa chỉ: [Cập nhật lại địa chỉ chính xác]

• Hotline: 0946 644 693 | Email: goclickvietnam@gmail.com

• Thời gian xử lý khiếu nại: Trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận thông tin.