Chính sách bảo mật

1. Mục đích thu thập thông tin

GoClick thu thập thông tin (họ tên, email, điện thoại, doanh nghiệp, dữ liệu do khách hàng nhập bao gồm các trường bắt buộc) để:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ phần mềm ERP/CRM.

• Hỗ trợ khách hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ.

• Đảm bảo an toàn hệ thống và tuân thủ yêu cầu pháp lý.

2. Phạm vi sử dụng

Thông tin được dùng cho:

• Vận hành hệ thống GoClick.

• Chăm sóc khách hàng và gửi thông báo liên quan đến dịch vụ.

• Bảo mật, sao lưu và cải thiện tính năng.

GoClick không chia sẻ, mua bán dữ liệu khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba trừ khi có yêu cầu của cơ quan Nhà nước hoặc đối tác kỹ thuật có ký cam kết bảo mật.

3. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu được lưu trong thời gian sử dụng dịch vụ.
Khi dừng sử dụng, dữ liệu được lưu tối đa 60 ngày rồi xoá hoặc bàn giao theo yêu cầu.

4. Tổ chức/cá nhân có thể tiếp cận

• Bộ phận kỹ thuật và CSKH của GoClick (giới hạn trong phạm vi cần thiết).

• Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu.

5. Địa chỉ tiếp nhận khiếu nại

Công ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ GoClick
Email: goclickvietnam@gmail.com – SĐT: 0946 644 693
Địa chỉ: Số 6/371 Nguyễn Văn Trỗi - Phường Nam Định - Tỉnh Ninh Bình
GoClick phản hồi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc.

6. Cam kết bảo mật

GoClick cam kết bảo mật, không tiết lộ thông tin cho bên thứ ba và tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, an toàn thông tin và thương mại điện tử.