Chuyển đổi số doanh nghiệp bắt đầu từ quản trị tập trung

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, doanh nghiệp không chỉ cần bán được nhiều hàng hơn mà còn phải vận hành hiệu quả hơn. Nhiều doanh nghiệp vẫn đang quản lý khách hàng bằng Excel, giao việc qua Zalo, lưu hợp đồng trên Google Drive, quản lý kho bằng phần mềm riêng và tính lương thủ công. Khi quy mô mở rộng, dữ liệu phân tán khiến việc quản lý trở nên phức tạp, dễ xảy ra sai sót và mất nhiều thời gian để tổng hợp báo cáo.

Đây là lý do ngày càng nhiều doanh nghiệp lựa chọn triển khai ERP (Enterprise Resource Planning) – hệ thống quản trị doanh nghiệp tổng thể giúp kết nối toàn bộ phòng ban trên cùng một nền tảng.

GoClick ERP được phát triển nhằm giúp doanh nghiệp quản lý xuyên suốt từ Khách hàng → Báo giá → Hợp đồng → Dự án → Công việc → Kho → Nhân sự → Chấm công → Tính lương → Dashboard, tạo nên một quy trình vận hành đồng bộ và minh bạch.

Quản lý khách hàng (CRM) – Xây dựng dữ liệu khách hàng tập trung

Khách hàng là tài sản quan trọng nhất của doanh nghiệp. GOCLICK ERP tích hợp hệ thống CRM giúp lưu trữ toàn bộ thông tin khách hàng trên một cơ sở dữ liệu thống nhất.

Mỗi hồ sơ khách hàng bao gồm:

• Thông tin doanh nghiệp và người liên hệ.
• Lịch sử chăm sóc.
• Email, cuộc gọi và lịch hẹn.
• Báo giá đã gửi.
• Hợp đồng đã ký.
• Dự án đang triển khai.
• Công nợ.
• Hóa đơn.
• Yêu cầu hỗ trợ.
• Tài liệu và biên bản làm việc.

Toàn bộ dữ liệu được liên kết với các phân hệ khác, giúp nhân viên kinh doanh, kế toán, kỹ thuật và ban lãnh đạo cùng làm việc trên một nguồn dữ liệu duy nhất.

Quản lý báo giá và hợp đồng điện tử

Sau khi khách hàng đồng ý phương án kinh doanh, GOCLICK ERP cho phép tạo báo giá và chuyển đổi trực tiếp thành hợp đồng mà không cần nhập lại dữ liệu.

Hệ thống hỗ trợ:

• Tạo hợp đồng theo mẫu.
• Quản lý phụ lục hợp đồng.
• Quản lý nhiều phiên bản hợp đồng.
• Ký hợp đồng điện tử.
• Ký số theo quy định.
• Theo dõi trạng thái phê duyệt.
• Cảnh báo hợp đồng sắp hết hạn.
• Lưu trữ tài liệu tập trung.

Khách hàng có thể đăng nhập để xem hợp đồng, ký xác nhận và theo dõi toàn bộ lịch sử làm việc, giúp tăng tính minh bạch và rút ngắn thời gian xử lý.

Ngay sau khi hợp đồng được phê duyệt, hệ thống có thể tự động tạo dự án, phân công nhân sự và khởi tạo các đầu việc liên quan.

Quản lý dự án chuyên nghiệp

GOCLICK ERP giúp doanh nghiệp quản lý toàn bộ vòng đời của dự án, từ khi khởi tạo đến khi nghiệm thu và bảo hành.

Mỗi dự án có đầy đủ thông tin:

• Khách hàng.
• Hợp đồng.
• Người quản lý.
• Thành viên tham gia.
• Ngân sách.
• Tiến độ.
• Deadline.
• Milestone.
• Chi phí.
• Tài liệu.
• Nhật ký làm việc.
• Biên bản nghiệm thu.

Hệ thống hỗ trợ nhiều chế độ hiển thị như Kanban, Gantt Chart, Timeline và Calendar, giúp nhà quản lý theo dõi tiến độ trực quan.

Ngoài ra, doanh nghiệp có thể tạo mẫu dự án để chuẩn hóa quy trình triển khai, giảm thời gian thiết lập và đảm bảo các dự án được thực hiện theo cùng một tiêu chuẩn.

Quản lý công việc và giao việc thông minh

GOCLICK ERP cho phép giao việc theo:

• Phòng ban.
• Chức vụ.
• Nhân viên.
• Dự án.
• Khách hàng.

Mỗi công việc đều có:

• Người thực hiện.
• Người theo dõi.
• Người phê duyệt.
• Hạn hoàn thành.
• Mức độ ưu tiên.
• Checklist.
• File đính kèm.
• Bình luận.
• Lịch sử cập nhật.

Nhân viên có thể cập nhật tiến độ trực tiếp trên hệ thống hoặc ứng dụng di động. Khi công việc hoàn thành hoặc có thay đổi, người quản lý sẽ nhận được thông báo ngay lập tức.

Khách hàng theo dõi dự án trên Portal

Một điểm nổi bật của GOCLICK ERP là Portal khách hàng. Thay vì phải trao đổi qua nhiều kênh như Email, Zalo hoặc Messenger, khách hàng có thể đăng nhập để:

• Theo dõi tiến độ dự án.
• Xem các mốc công việc.
• Tải tài liệu.
• Trao đổi với đội triển khai.
• Bình luận trực tiếp trên từng hạng mục.
• Theo dõi lịch sử cập nhật.
• Xác nhận nghiệm thu.

Điều này giúp giảm thời gian trao đổi, nâng cao tính minh bạch và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Quản lý kho (WMS) – Kiểm soát nhập, xuất, tồn theo thời gian thực

GOCLICK ERP tích hợp hệ thống quản lý kho (WMS), giúp doanh nghiệp kiểm soát hàng hóa trên nhiều kho và nhiều chi nhánh.

Hệ thống hỗ trợ:

• Quản lý nhiều kho.
• Quản lý nhiều chi nhánh.
• Kho nguyên vật liệu.
• Kho thành phẩm.
• Kho công trình.
• Kho ký gửi.
• Quản lý vị trí lưu trữ.
• Barcode và QR Code.
• Serial Number, IMEI.
• Lot và hạn sử dụng.

Các nghiệp vụ kho bao gồm:

• Nhập mua hàng.
• Nhập sản xuất.
• Xuất bán hàng.
• Xuất điều chuyển.
• Xuất bảo hành.
• Kiểm kê.
• Điều chỉnh tồn kho.

Đặc biệt, GoClick ERP hỗ trợ xuất kho theo từng dự án, giúp doanh nghiệp theo dõi chính xác vật tư đã sử dụng, chi phí phát sinh và giá thành thực tế của từng công trình hoặc hợp đồng.

Hệ thống còn tự động cảnh báo:

• Hàng sắp hết.
• Hàng tồn lâu.
• Hàng sắp hết hạn.
• Hàng vượt định mức.

Toàn bộ dữ liệu kho được cập nhật theo thời gian thực và đồng bộ với bán hàng, mua hàng và kế toán.

Phân quyền theo cơ cấu doanh nghiệp

GOCLICK ERP cho phép xây dựng mô hình tổ chức theo đúng thực tế của doanh nghiệp.

Có thể phân quyền theo:

• Công ty.
• Chi nhánh.
• Phòng ban.
• Bộ phận.
• Chức vụ.
• Nhóm người dùng.
• Cá nhân.

Ngoài quyền truy cập chức năng, hệ thống còn phân quyền theo dữ liệu. Ví dụ, nhân viên kinh doanh chỉ xem được khách hàng do mình phụ trách, trong khi trưởng phòng có thể xem dữ liệu của toàn bộ nhóm.

Workflow phê duyệt nhiều cấp

Doanh nghiệp có thể tự thiết lập quy trình phê duyệt cho:

• Báo giá.
• Hợp đồng.
• Đơn bán hàng.
• Đơn mua hàng.
• Xuất kho.
• Thanh toán.
• Nghỉ phép.
• Tăng ca.
• Điều chỉnh lương.
• Tạm ứng.
• Hoàn ứng.

Quy trình được cấu hình theo:

• Giá trị chứng từ.
• Phòng ban.
• Chức vụ.
• Chi nhánh.
• Công ty.

Mọi lịch sử phê duyệt đều được lưu trữ để phục vụ kiểm tra và kiểm toán.

Quản lý nhân sự (HRM)

GOCLICK ERP số hóa toàn bộ hồ sơ nhân sự:

• Thông tin cá nhân.
• Hợp đồng lao động.
• Quá trình công tác.
• Bảo hiểm.
• Thuế TNCN.
• Người phụ thuộc.
• Đào tạo.
• Khen thưởng.
• Kỷ luật.
• Chứng chỉ.

Hệ thống còn theo dõi thời hạn hợp đồng và tự động nhắc khi đến kỳ gia hạn.

Chấm công, phân ca và tính lương tự động

GOCLICK ERP hỗ trợ nhiều hình thức chấm công:

• Máy chấm công.
• QR Code.
• GPS.
• Face ID.
• Ứng dụng di động.

Doanh nghiệp có thể thiết lập:

• Ca hành chính.
• Ca xoay.
• Ca linh hoạt.
• Ca đêm.
• Tăng ca.
• Đổi ca.

Dữ liệu chấm công được liên kết trực tiếp với bảng lương.

Hệ thống tính lương tự động dựa trên:

• Hợp đồng lao động.
• Chấm công.
• KPI.
• Doanh số.
• Hoa hồng.
• Phụ cấp.
• Thưởng.
• Tăng ca.
• Bảo hiểm.
• Thuế.
• Các khoản khấu trừ.

Đặc biệt, doanh nghiệp có thể tự xây dựng công thức lương phù hợp với quy chế riêng mà không cần chỉnh sửa phần mềm.

Dashboard quản trị theo thời gian thực

GOCLICK ERP cung cấp hệ thống Dashboard trực quan cho ban lãnh đạo:

• Doanh thu.
• Khách hàng.
• Hợp đồng.
• Dự án.
• Công việc.
• Tồn kho.
• Nhập – xuất – tồn.
• Hiệu suất nhân viên.
• KPI.
• Chấm công.
• Chi phí.
• Lợi nhuận.

Các báo cáo được cập nhật theo thời gian thực, giúp nhà quản lý đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác.

Lợi ích khi triển khai GoClick ERP

Việc triển khai GOCLICK ERP giúp doanh nghiệp:

• Chuẩn hóa quy trình quản trị.
• Kết nối dữ liệu giữa các phòng ban.
• Loại bỏ nhập liệu trùng lặp.
• Kiểm soát tiến độ dự án theo thời gian thực.
• Quản lý vật tư và xuất kho theo từng dự án.
• Đồng bộ bán hàng đa kênh.
• Phân quyền và kiểm soát dữ liệu chặt chẽ.
• Thiết lập quy trình phê duyệt linh hoạt.
• Quản lý nhân sự, chấm công và tính lương tự động.
• Theo dõi KPI và hiệu suất bằng dữ liệu thực tế.
• Hỗ trợ ban lãnh đạo ra quyết định dựa trên Dashboard thời gian thực.
• Nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua Portal theo dõi dự án và hợp đồng.
• Tối ưu chi phí vận hành và tăng năng suất toàn doanh nghiệp.

GOCLICK ERP không chỉ là một phần mềm quản trị doanh nghiệp mà còn là nền tảng giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình vận hành thống nhất, kết nối mọi phòng ban và số hóa toàn bộ hoạt động từ CRM, Hợp đồng, Dự án, Công việc, Kho, Mua hàng, Nhân sự, Chấm công, Tính lương đến Dashboard quản trị.

Với khả năng tùy biến linh hoạt theo từng mô hình kinh doanh, phân quyền chi tiết, thiết lập quy trình phê duyệt nhiều cấp và đồng bộ dữ liệu theo thời gian thực, GOCLICK ERP phù hợp với doanh nghiệp thương mại, sản xuất, dịch vụ, xây dựng, nội thất, giáo dục và các doanh nghiệp đa chi nhánh đang tìm kiếm một giải pháp quản trị toàn diện để thúc đẩy chuyển đổi số và phát triển bền vững.