01/12/2025
2
Thương mại điện tử tại Việt Nam phát triển mạnh mẽ, trở thành kênh tiêu thụ chính cho nhiều mặt hàng, từ tiêu dùng thiết yếu, thời trang, mỹ phẩm đến dược phẩm. Song song với đó, tình trạng hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng xuất hiện ngày càng tràn lan, đặc biệt trên các sàn và gian hàng online. Theo báo cáo, đến hết quý II/2025, lực lượng chức năng đã kiểm tra 11.568 vụ, xử lý 9.919 vụ, thu nộp ngân sách 141 tỷ đồng; riêng trên các sàn thương mại điện tử phát hiện 161 vụ vi phạm, xử phạt gần 3 tỷ đồng.
Các gian hàng giả thường tồn tại trong thời gian ngắn, livestream bán hàng số lượng lớn, tráo nhãn mác sản phẩm, khiến việc phát hiện và xử lý gặp khó khăn. Khi người tiêu dùng khiếu nại, sàn thương mại điện tử thường đổ trách nhiệm cho người bán, trong khi các tài khoản vi phạm có thể “biến mất” chỉ sau vài giờ. Điều này không chỉ ảnh hưởng tới uy tín của sàn, mà còn gây thiệt hại cho các doanh nghiệp chân chính và làm giảm niềm tin của người tiêu dùng.
Khi doanh nghiệp hoặc hộ kinh doanh (HKD) chọn bán hàng trên sàn thương mại điện tử, chi phí thực sự không chỉ dừng lại ở việc trả hoa hồng cho sàn. Một cửa hàng online có thể phải chi trả:
Phí quảng cáo (ads) để sản phẩm hiển thị tốt, tiếp cận khách hàng.
Chi phí nhân sự, quản lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng.
Phí affiliate hoặc cộng tác viên (CTV) nếu hợp tác để tăng đơn hàng.
Phí vận chuyển, hoàn trả, đặc biệt khi khách hàng đặt nhiều lần hoặc hủy đơn.
Phí phần mềm tích hợp đơn hàng nếu muốn quản lý nhiều sàn cùng lúc.
Như vậy, lợi nhuận thực sự trên sàn TMĐT có thể giảm mạnh, đồng thời doanh nghiệp không hoàn toàn kiểm soát trải nghiệm khách hàng và dữ liệu bán hàng. Mặt khác, hàng giả, hàng nhái hoặc gian lận từ bên thứ ba trên sàn cũng khiến uy tín thương hiệu bị ảnh hưởng, thậm chí phải đối mặt với tranh chấp pháp lý.
Bài học rút ra từ thực trạng này là minh bạch và quản lý chặt chẽ là yếu tố sống còn. Không chỉ phạt hành chính, mà cần có cơ chế truy xuất nguồn gốc, công khai thông tin vi phạm và áp dụng công nghệ giám sát thông minh.
Trong bối cảnh thị trường cần minh bạch, GoClick cung cấp nền tảng bán hàng mang thương hiệu riêng, không phụ thuộc sàn thương mại điện tử. GoClick giúp cửa hàng, hộ kinh doanh (HKD) và doanh nghiệp:
Quản lý bán hàng offline và online trên nền tảng thương hiệu riêng, hoàn toàn kiểm soát trải nghiệm khách hàng.
Đồng bộ dữ liệu từ POS trực tiếp, bán hàng online, đơn hàng đặt trước, quản lý kho và hóa đơn điện tử – tất cả trong một hệ thống duy nhất.
Tích hợp linh hoạt các cổng thanh toán như VNPay, Visa, Momo, ZaloPay, giúp chủ shop toàn quyền kiểm soát mọi giao dịch.
Tính năng nổi bật:
Tạo đơn hàng nhanh chóng chỉ vài giây.
Thanh toán đa phương thức: tiền mặt, thẻ ngân hàng, QR code, ví điện tử.
Phiếu xuất kho tự động, trừ tồn kho ngay lập tức.
Báo cáo doanh thu trực quan theo ca, ngày hoặc sản phẩm.
Lợi ích:
Tiết kiệm thời gian, giảm thất thoát hàng hóa.
Quản lý kho chính xác, khách hàng thanh toán nhanh chóng.
Tăng trải nghiệm mua sắm mượt mà.
Tính năng nổi bật:
Đặt hàng trực tuyến và thanh toán ngay trên nền tảng thương hiệu riêng, không qua sàn TMĐT.
Đơn hàng đặt trước, theo dõi trạng thái real-time cho cả chủ shop và khách hàng.
Đồng bộ kho hàng tự động, giảm sai sót.
Quản lý khách hàng & dữ liệu: lưu thông tin khách hàng, lịch sử mua hàng, hỗ trợ marketing hiệu quả.
Lợi ích:
Tăng trải nghiệm khách hàng, giữ khách cũ và thu hút khách mới.
Quản lý toàn bộ kênh bán hàng trong thương hiệu riêng, tạo sự chuyên nghiệp và uy tín.
Đồng bộ dữ liệu bán hàng, kho và báo cáo doanh thu, tiết kiệm thời gian, giảm rủi ro.
VNPay-QR, Thẻ ngân hàng/Visa/Mastercard, Momo, ZaloPay.
Hỗ trợ cả bán hàng offline và online.
Giao dịch tự động ghi nhận, đồng bộ vào hệ thống, giảm sai sót.
Khách hàng giữ hàng, đặt lịch mua hoặc thanh toán khi nhận.
Theo dõi trạng thái đơn hàng real-time.
Đồng bộ kho hàng và phiếu xuất kho, đảm bảo chính xác.
Thanh toán linh hoạt: một phần hoặc toàn bộ hóa đơn.
Đồng bộ dữ liệu hóa đơn với kho và đơn hàng.
Xuất hóa đơn điện tử hàng loạt, gửi tự động qua email hoặc SMS.
Chủ shop, HKD, doanh nghiệp tự thiết lập chương trình khuyến mãi: giảm giá, hoàn tiền, combo.
Chính sách affiliate: tạo mạng lưới cộng tác viên (CTV), thưởng hoa hồng.
Theo dõi hiệu quả trực tiếp trên dashboard, điều chỉnh linh hoạt.
| Điểm mạnh | Lợi ích |
|---|---|
| POS & Online tích hợp | Quản lý đồng bộ mọi kênh bán hàng offline & online |
| Nền tảng thương hiệu riêng | Sở hữu kênh bán hàng trực tuyến thương hiệu riêng, không phụ thuộc sàn TMĐT |
| Thanh toán linh hoạt | Hỗ trợ VNPay, Visa, Momo, ZaloPay, QR code, tiền mặt |
| Phiếu xuất kho tự động | Mỗi đơn hàng cập nhật tồn kho tức thì, giảm sai sót |
| Đơn hàng đặt trước & theo dõi | Khách hàng và chủ shop kiểm tra trạng thái real-time |
| Quản lý hóa đơn thông minh | Thanh toán linh hoạt, đồng bộ dữ liệu, xuất hóa đơn điện tử hàng loạt |
| Marketing & khuyến mãi tự setup | Chủ shop/HKD/ doanh nghiệp tự thiết lập khuyến mãi và affiliate |
| Báo cáo tổng hợp | Doanh thu, tồn kho, lợi nhuận dễ dàng theo dõi |
Trong bối cảnh hàng giả và gian lận thương mại điện tử ngày càng tinh vi, việc sở hữu một nền tảng thương hiệu riêng, minh bạch và toàn diện như GoClick giúp các cửa hàng, HKD và doanh nghiệp:
Quản lý toàn bộ quy trình bán hàng offline và online trên nền tảng thương hiệu riêng, không phụ thuộc sàn TMĐT.
Đồng bộ dữ liệu kho, đơn hàng, hóa đơn điện tử, tăng minh bạch.
Thanh toán đa kênh, linh hoạt và an toàn.
Chủ động trong marketing và quản lý khách hàng.
GoClick giúp vận hành chuyên nghiệp, tăng uy tín và doanh thu, đồng thời đáp ứng yêu cầu minh bạch và kiểm soát nguồn hàng, yếu tố sống còn để doanh nghiệp phát triển bền vững trên thương mại điện tử hiện nay.
Nhập email của bạn để nhận bản tin mới nhất của chúng tôi.
Liên hệ với chúng tôi
