Trên thị trường hiện nay có rất nhiều phần mềm kế toán, phần mềm bán hàng, CRM và nền tảng ERP. Mỗi nhà cung cấp có một cách tiếp cận khác nhau đối với bài toán quản trị doanh nghiệp.

Nhưng với GoClick, câu hỏi không chỉ là:

“GoClick có những tính năng gì?”

Mà quan trọng hơn là:

“GoClick có thể đồng hành cùng doanh nghiệp như thế nào khi doanh nghiệp ngày càng phát triển?”

Một doanh nghiệp có thể bắt đầu từ vài nhân sự, một cửa hàng hoặc một kho hàng. Nhưng khi mở rộng thành nhiều chi nhánh, nhiều kho, nhiều kênh bán hàng, nhiều phòng ban hoặc phát triển thêm sản xuất, dự án và dịch vụ, bài toán quản trị cũng thay đổi hoàn toàn.

Đó là lý do GoClick được phát triển theo định hướng:

Mọi vận hành – Một hệ thống.

GoClick kết nối các hoạt động từ CRM, bán hàng, POS, mua hàng, kho, sản xuất, kế toán, nhân sự, công việc, dự án đến báo cáo quản trị trên cùng một nền tảng.

1. GOCLICK ĐÁP ỨNG KHI DOANH NGHIỆP PHÁT TRIỂN VÀ MỞ RỘNG

Nhu cầu quản trị của doanh nghiệp không cố định.

Khi doanh nghiệp còn nhỏ, một vài file Excel và một số phần mềm đơn lẻ có thể vẫn đáp ứng được công việc.

Nhưng khi doanh nghiệp phát triển:

• Số lượng khách hàng tăng

• Đơn hàng tăng

• Nhiều nhân viên kinh doanh hơn

• Nhiều kho hơn

• Nhiều chi nhánh hơn

• Nhiều kênh bán hàng hơn

• Nhu cầu quản lý công nợ tăng

• Phòng kế toán cần dữ liệu chính xác hơn

• Ban lãnh đạo cần báo cáo nhanh hơn

• Doanh nghiệp bắt đầu sản xuất hoặc triển khai dự án

thì cách quản lý cũ rất dễ trở thành điểm nghẽn.

Không phải thay đổi hệ thống mỗi khi doanh nghiệp lớn lên

GoClick được xây dựng theo hướng hệ sinh thái quản trị, cho phép doanh nghiệp từng bước mở rộng phạm vi sử dụng.

Có thể bắt đầu với những nghiệp vụ thiết yếu:

CRM → Bán hàng → Kho → Kế toán

Sau đó mở rộng:

Mua hàng → Nhân sự → Chấm công → Tính lương → Workflow

Và khi doanh nghiệp có nhu cầu:

Sản xuất → BOM → Lệnh sản xuất → QC → Giá thành

hoặc:

Hợp đồng → Dự án → Công việc → Vật tư → Chi phí → Doanh thu → Lợi nhuận

GoClick hướng tới việc để doanh nghiệp mở rộng hệ thống theo sự phát triển của hoạt động kinh doanh, thay vì phải xây dựng lại toàn bộ hệ thống quản trị từ đầu.

Đặc biệt, các luồng dữ liệu giữa các phân hệ được thiết kế để liên thông. Ví dụ, trong doanh nghiệp sản xuất:

Đơn hàng → Kế hoạch sản xuất → BOM → Nhu cầu nguyên vật liệu → Kho → Sản xuất → QC → Thành phẩm → Kế toán → Giá thành.

Dữ liệu từ sản xuất có thể kết nối với bán hàng, mua hàng, kho, chất lượng, kế toán và báo cáo quản trị.

Doanh nghiệp càng lớn, giá trị của dữ liệu liên thông càng rõ

Khi một đơn hàng được tạo, thông tin không nên dừng lại ở bộ phận Sales.

Nó cần trở thành dữ liệu cho:

Kho kiểm tra tồn → Mua hàng bổ sung → Sản xuất xử lý → Giao hàng → Hóa đơn → Kế toán → Báo cáo doanh thu và lợi nhuận.

Đó chính là tư duy ERP mà GoClick hướng tới.

2. GOCLICK KHÔNG ÉP DOANH NGHIỆP PHẢI VẬN HÀNH THEO MỘT MẪU CỨNG NHẮC

Một trong những vấn đề lớn của phần mềm đóng gói là:

Doanh nghiệp phải thay đổi quy trình để phù hợp với phần mềm.

Nhưng trên thực tế, mỗi doanh nghiệp có một cách vận hành riêng.

Cùng là bán hàng nhưng:

• Doanh nghiệp thương mại có quy trình khác doanh nghiệp sản xuất.

• Chuỗi bán lẻ có quy trình khác công ty B2B.

• Doanh nghiệp xây dựng có quy trình khác cửa hàng.

• Công ty dịch vụ có cách quản lý dự án khác nhà máy.

• Doanh nghiệp nhiều chi nhánh có yêu cầu phân quyền khác doanh nghiệp một địa điểm.

Vì vậy, GoClick được định hướng theo khả năng linh hoạt cấu hình và tùy chỉnh theo nghiệp vụ thực tế.

Workflow theo quy trình doanh nghiệp

Doanh nghiệp có thể thiết lập quy trình phê duyệt cho nhiều nghiệp vụ như:

• Báo giá

• Hợp đồng

• Đơn bán hàng

• Đơn mua hàng

• Xuất kho

• Thanh toán

• Nghỉ phép

• Tăng ca

• Tạm ứng

• Hoàn ứng

• Điều chỉnh lương

Workflow có thể được xây dựng theo các điều kiện như:

Giá trị chứng từ → Phòng ban → Chức vụ → Chi nhánh → Công ty → Người phê duyệt.

Điều này giúp hệ thống phản ánh được cách doanh nghiệp thực sự vận hành, thay vì chỉ cung cấp một quy trình cố định.

3. GOCLICK KHÔNG CHỈ QUẢN LÝ TỪNG PHÒNG BAN – MÀ KẾT NỐI CÁC PHÒNG BAN

Đây là một trong những điểm khác biệt quan trọng của tư duy GoClick.

Doanh nghiệp có thể có:

Sales dùng CRM

Kho dùng phần mềm kho

Kế toán dùng phần mềm kế toán

Nhân sự dùng phần mềm HRM

Quản lý công việc dùng một công cụ khác

Sản xuất dùng Excel

Mỗi phần mềm có thể hoạt động tốt trong phạm vi riêng.

Nhưng vấn đề xuất hiện khi doanh nghiệp cần trả lời một câu hỏi lớn:

“Toàn bộ doanh nghiệp đang hoạt động như thế nào?”

Khi đó, dữ liệu nằm ở nhiều nơi.

GoClick hướng tới việc đưa các dữ liệu này về một hệ thống thống nhất.

CRM → Sales → Kho → Kế toán

Khách hàng tiềm năng có thể được quản lý trên CRM.

Khi phát sinh cơ hội:

Lead → Cơ hội → Báo giá → Hợp đồng → Đơn hàng → Hóa đơn → Thanh toán.

Dữ liệu khách hàng, doanh thu, công nợ và giao dịch được kết nối trong cùng hệ thống.

Sales → Kho → Sản xuất

Một đơn hàng có thể liên quan trực tiếp tới tồn kho và kế hoạch sản xuất.

Nếu kho không đủ:

Đơn hàng → Kiểm tra tồn → Xác định thiếu hàng → Nhu cầu sản xuất/mua hàng.

Nếu là doanh nghiệp sản xuất:

Đơn hàng → Lệnh sản xuất → BOM → Cấp phát vật tư → Sản xuất → QC → Thành phẩm.

CRM → Dự án → Công việc → Nhân sự

Khi một cơ hội kinh doanh được chốt, dữ liệu có thể tiếp tục được chuyển sang quá trình triển khai.

Ví dụ:

Deal thắng → Hợp đồng → Dự án → Công việc → Phân công nhân sự → Theo dõi tiến độ → Nghiệm thu → Doanh thu.

Nhờ đó, Sales không bị tách khỏi đội triển khai và ban lãnh đạo có thể theo dõi toàn bộ hành trình của khách hàng.

4. DỮ LIỆU KHÔNG CHỈ ĐỂ LƯU TRỮ – MÀ ĐỂ RA QUYẾT ĐỊNH

Một phần mềm quản trị tốt không chỉ giúp doanh nghiệp “nhập dữ liệu”.

Giá trị lớn hơn nằm ở việc biến dữ liệu thành thông tin quản trị.

Ban lãnh đạo cần biết:

• Doanh thu hôm nay bao nhiêu?

• Chi nhánh nào đang bán tốt?

• Sản phẩm nào có lợi nhuận cao?

• Hàng nào sắp hết?

• Hàng nào tồn lâu?

• Khách hàng nào còn công nợ?

• Nhân viên nào đang đạt KPI?

• Đơn hàng nào đang chậm?

• Dự án nào đang vượt chi phí?

• Sản xuất đang thiếu nguyên vật liệu nào?

• Lợi nhuận thực tế là bao nhiêu?

GoClick hướng tới hệ thống báo cáo và Dashboard tập trung để nhà quản lý có thể theo dõi dữ liệu vận hành trên cùng một nền tảng.

Thay vì:

Nhân viên tổng hợp Excel → gửi kế toán → kế toán tổng hợp → gửi quản lý → quản lý chờ báo cáo

doanh nghiệp có thể chuyển sang tư duy:

Dữ liệu phát sinh → cập nhật hệ thống → Dashboard → quản lý theo dõi → ra quyết định.

5. GOCLICK PHÙ HỢP VỚI NHIỀU MÔ HÌNH DOANH NGHIỆP

Không có một doanh nghiệp nào giống hoàn toàn doanh nghiệp nào.

Vì vậy, GoClick không chỉ hướng tới một nghiệp vụ duy nhất mà xây dựng hệ sinh thái quản trị có thể áp dụng cho nhiều mô hình.

Thương mại

Quản lý:

Khách hàng → Báo giá → Đơn hàng → Mua hàng → Kho → Công nợ → Kế toán.

Bán lẻ

Quản lý:

POS → Đơn hàng → Tồn kho → Chi nhánh → Khách hàng → Loyalty → Doanh thu.

Bán hàng đa kênh

Kết nối dữ liệu bán hàng từ nhiều kênh, giúp doanh nghiệp quản lý đơn hàng và hoạt động kinh doanh tập trung.

Sản xuất

Quản lý:

BOM → Nguyên vật liệu → Lệnh sản xuất → Công đoạn → QC → Thành phẩm → Giá thành.

Dịch vụ và dự án

Quản lý:

CRM → Hợp đồng → Dự án → Công việc → Nhân sự → Chi phí → Doanh thu → Lợi nhuận.

Doanh nghiệp nhiều chi nhánh

Có thể quản lý:

Công ty → Chi nhánh → Phòng ban → Bộ phận → Nhân viên → Kho → Doanh thu → Chi phí.

6. PHÂN QUYỀN VÀ KIỂM SOÁT DỮ LIỆU THEO CƠ CẤU DOANH NGHIỆP

Khi doanh nghiệp còn nhỏ, mọi người có thể biết gần như toàn bộ thông tin.

Nhưng khi doanh nghiệp có hàng chục hoặc hàng trăm nhân sự, việc ai được xem gì, sửa gì và phê duyệt gì trở thành vấn đề rất quan trọng.

GoClick hỗ trợ phân quyền theo:

• Công ty

• Chi nhánh

• Phòng ban

• Bộ phận

• Chức vụ

• Nhóm người dùng

• Cá nhân

Ngoài quyền truy cập chức năng, hệ thống còn có thể phân quyền theo dữ liệu.

Ví dụ:

Nhân viên Sales A → chỉ quản lý khách hàng mình phụ trách.

Trưởng phòng Sales → quản lý dữ liệu của cả đội.

Ban giám đốc → xem báo cáo tổng thể.

Cách tiếp cận này giúp doanh nghiệp kiểm soát thông tin tốt hơn khi quy mô ngày càng lớn.

7. GOCLICK ĐỒNG HÀNH CÙNG DOANH NGHIỆP, KHÔNG CHỈ BÁN PHẦN MỀM

Đối với một hệ thống ERP, việc mua phần mềm mới chỉ là bước đầu.

Điều doanh nghiệp quan tâm hơn là:

“Sau khi triển khai thì ai sẽ đồng hành với chúng tôi?”

Một hệ thống quản trị liên quan trực tiếp tới hoạt động kinh doanh.

Nếu nhân viên không sử dụng đúng, quy trình không được thiết lập đúng hoặc dữ liệu không được chuẩn hóa, phần mềm rất khó phát huy giá trị.

Vì vậy, triển khai ERP cần nhìn nhận như một quá trình:

Khảo sát → Tư vấn → Thiết kế quy trình → Cấu hình → Đào tạo → Vận hành → Hỗ trợ → Tối ưu.

GoClick hướng tới việc đồng hành cùng doanh nghiệp trong quá trình số hóa và chuẩn hóa vận hành, thay vì chỉ cung cấp một bộ tính năng rồi để doanh nghiệp tự xử lý phần còn lại.

8. GOCLICK – MỘT HỆ THỐNG CÓ THỂ ĐI CÙNG DOANH NGHIỆP TRONG DÀI HẠN

Doanh nghiệp có thể bắt đầu nhỏ.

Một cửa hàng.

Một kho.

Một đội Sales.

Một vài nhân sự.

Nhưng mục tiêu cuối cùng có thể là:

Nhiều chi nhánh – nhiều kho – nhiều phòng ban – nhiều kênh bán hàng – nhiều quy trình – hàng trăm nhân sự.

Nếu ngay từ đầu doanh nghiệp lựa chọn những công cụ rời rạc, mỗi lần mở rộng lại phải thay đổi hệ thống, di chuyển dữ liệu và đào tạo lại nhân viên.

Chi phí không chỉ nằm ở tiền mua phần mềm.

Mà còn nằm ở:

• Chi phí chuyển đổi dữ liệu

• Chi phí đào tạo

• Thời gian triển khai

• Rủi ro mất dữ liệu

• Gián đoạn vận hành

• Chi phí tích hợp giữa các hệ thống

GoClick được định hướng để doanh nghiệp có thể bắt đầu từ nhu cầu hiện tại và mở rộng dần theo nhu cầu tương lai.

9. VẬY GOCLICK KHÁC BIỆT Ở ĐÂU?

Nếu chỉ nhìn vào danh sách tính năng, rất nhiều phần mềm có thể có những chức năng tương tự nhau.

CRM có thể có ở nhiều phần mềm.

Quản lý kho cũng có ở nhiều phần mềm.

Kế toán cũng có.

HRM cũng có.

POS cũng có.

Vậy điểm khác biệt nằm ở đâu?

Khác biệt 1: Tư duy “một hệ thống”

GoClick định vị theo hướng:

Mọi vận hành – Một hệ thống.

Thay vì mỗi phòng ban sử dụng một hệ thống riêng, dữ liệu được kết nối trong một nền tảng quản trị tổng thể.

Khác biệt 2: Liên thông dữ liệu

Giá trị không chỉ nằm ở từng module mà nằm ở mối liên kết giữa các module.

CRM → Sales → Kho → Mua hàng → Kế toán

Sales → Sản xuất → Kho → QC → Giá thành

CRM → Hợp đồng → Dự án → Công việc → Nhân sự

Đây mới là nền tảng để doanh nghiệp có một bức tranh quản trị thống nhất.

Khác biệt 3: Linh hoạt theo quy trình

Mỗi doanh nghiệp có cách vận hành riêng.

GoClick hướng tới khả năng cấu hình quy trình, phân quyền và workflow theo cơ cấu thực tế của doanh nghiệp.

Khác biệt 4: Không chỉ quản lý – mà hỗ trợ điều hành

Mục tiêu cuối cùng không phải là tạo thêm một phần mềm để nhân viên nhập dữ liệu.

Mục tiêu là giúp lãnh đạo:

Nhìn thấy → Kiểm soát → Phân tích → Quyết định.

10. GOCLICK – ĐỐI TÁC CÔNG NGHỆ CHO HÀNH TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA DOANH NGHIỆP

Một hệ thống quản trị doanh nghiệp không nên được lựa chọn chỉ dựa trên câu hỏi:

“Phần mềm này có bao nhiêu tính năng?”

Nên đặt những câu hỏi lớn hơn:

Phần mềm có theo kịp khi doanh nghiệp mở rộng không?

Dữ liệu có liên thông giữa các phòng ban không?

Quy trình có thể điều chỉnh theo thực tế không?

Có thể quản lý nhiều chi nhánh, nhiều kho và nhiều kênh không?

Có thể kết nối bán hàng với kho, sản xuất và kế toán không?

Ban lãnh đạo có thể nhìn thấy tình hình doanh nghiệp trên một hệ thống không?

Với GoClick, định hướng không đơn thuần là xây dựng một phần mềm có nhiều chức năng.

Mục tiêu là xây dựng một nền tảng quản trị tập trung, nơi các hoạt động của doanh nghiệp được kết nối thành một dòng dữ liệu thống nhất.

CRM để hiểu khách hàng.
Sales để tăng doanh thu.
Kho để kiểm soát hàng hóa.
Mua hàng để đảm bảo nguồn cung.
Sản xuất để kiểm soát tiến độ và giá thành.
Kế toán để kiểm soát tài chính.
HRM để quản lý con người.
Dự án & Công việc để điều hành.
Dashboard để nhà quản lý nhìn thấy toàn bộ doanh nghiệp.

Và tất cả được kết nối trên một nền tảng.

Đó là lý do GoClick lựa chọn định hướng:

GOCLICK – MỌI VẬN HÀNH. MỘT HỆ THỐNG.

Không chỉ giúp doanh nghiệp quản lý tốt hơn hôm nay, mà hướng tới xây dựng nền tảng để vận hành tốt hơn khi doanh nghiệp tiếp tục phát triển ngày mai.